WILL Recruiting 2019 株式会社ウィル
新卒採用

向當 友美Tomomi Koto

営業/管理職(不動産流通)
2005年入社

数日後、D様が再び来店された。嫌われてしまい、もう会うことはないだろうと思っていた私は、驚きを隠せなかった。「こないだは言い過ぎてすみませんでした」と、D様が決まり悪そうにおっしゃった。「あれから帰って考えて、向當さんの言うこと、もっともだと思いました。改めてよろしくお願いします」

お客様と対立することには抵抗があった。お客様の買い替えという希望を叶えるためには、「今するべきこと」を理解してもらわなければならない。ただ、お客様が「今したいこと」とは違う。訂正するには勇気が必要だった。しかし、D様には何としてもわかってほしい。買い替えを実現して、幸せになってほしい。そう願っていた。だからこそ、強く伝えることができたのだと思う。

上司は言った。「人と信頼関係を築くというのは、こういうことなんや」と。その場でただ合わせるのではなく、表面を取り繕うのでもなく、本当に相手のためになることを考え、伝え、ときには本気でぶつかる。その感覚が初めてわかった瞬間だった。

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不動産流通事業

Sales

関西主要エリアで10店舗、東海エリアで1店舗を展開し、市場に流通する不動産(マンション・一戸建て・土地)の売買仲介を行っています。営業スタイルとしては、単なる物件紹介ではなくライフコンサルティングに注力するのが最大の特徴。医師の問診にも似たヒアリングに多くの時間を費やすそのスタイルは、同業他社には見られない独創的なものです。